ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ (от франц. ingenieur - инженер, специалист в области техники) - отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной. И. п. возникла в условиях научно-технической революции, преобразовавшей психологическую структуру производственного труда, важнейшими составляющими к-poгo стали процессы восприятия и переработки оперативной информации, принятие решений в условиях ограниченного времени. Основные проблемы И. п.: 1) анализ задач человека в системах управления, распределение функций между человеком и автоматическими устройствами, в частности ЭВМ; 2) исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и информационного взаимодействия между ними; 3) анализ психологической структуры деятельности оператора; 4) исследование факторов, влияющих на эффективность, качество, точность, скорость, надежность действий операторов; 5) исследование процессов приема человеком информации, изучение сенсорного "входа" человека (см. Органы чувств; Мозг); 6) анализ процессов переработки информации человеком, ее хранения и принятия решения, психологических механизмов регуляции деятельности операторов; 7) исследование процессов формирования команд и выполнения управляющих действий человеком, характеристик его речевого и моторного "выхода"; 8) разработка методов психодиагностики, профессиональной ориентации и отбора специалистов операторского профиля; 9) анализ и оптимизация процессов обучения операторов. В процессе развития И. п. произошел переход от изучения отдельных элементов деятельности к изучению трудовой деятельности в целом, от рассмотрения оператора как простого звена системы управления к рассмотрению его как сложной высокоорганизованной системы, от машиноцентрического подхода - к антропоцентрическому. В 50-е гг. основной предмет исследований И. п. составляли процессы восприятия отдельных элементов приборов (стрелочных указателей, делений шкал, шрифтов для надписей); в 60-е гг. изучались уже процессы восприятия показаний прибора в целом; в 70-е гг. И. п. перешла к исследованию взаимодействия оператора с многокомпонентными системами отображения информации. Б настоящее время исследуются сложные процессы взаимной адаптации человека и управляемой системы. В зависимости от степени ответственности человека и сложности системы управления эта адаптация может осуществляться на разных уровнях. Разработанные в И. п. методы индивидуальной адаптации находят применение также в учебных информационных средствах, предназначенных для школьников со сложными аномалиями зрения. Внедрение научных результатов И.п. в практику народного хозяйства осуществляется путем инженерно-психологического проектирования рабочих мест операторов, пультов управления, средств и систем отображения информации. В И. п. сформулирован ряд общих принципов синтеза таких систем: оптимальная лаконичность, автономность, структурность, акцент на элементах контроля и управления и их взаимное соответствие, разделение детальной и интегральной информации во времени и в пространстве, индивидуально-оперативная адаптация потока сигналов к темпу работы человека и др. И. п. выделяет внешние факторы сложности деятельности, психологические факторы сложности (характеристики субъективного образа, концептуальной модели управляемого объекта) и психологические критерии сложности (показатели эффективности, качества, надежности, напряженности труда человека). Для выявления и количественной оценки психологических факторов деятельности человека-оператора в И. п. применяется комплекс методов, разработанных в разных отраслях теоретической и прикладной психологии (методы алгоритмизации, построения обобщенных блочных структур, выделение операций и действий, регистрация психофизиологических показателей и моторных компонентов, наблюдение, самоотчет, интервью и др.). Введение психологических факторов сложности позволило преодолеть ограниченность представления человека-оператора как "черного ящика", к-рое перешло в И. п. в 50-60-е гг. из кибернетики и господствовавшего в буржуазной психологии бихевиоризма. В советской И. п. сформулированы концепции: активного оператора, включения, психологической системы деятельности, алгоритмических структур, идеализированных структур, полисенсорного взаимодействия, многоуровневой взаимной адаптации человека и машины, трансформационной теории обучения, психологических факторов сложности и др. (Б. Ф. Ломов, Н. Д. Завалова, Б. Л. Пономаренко, А. А. Крылов; В. Д. Шадриков; Г. М. Зараковский, Г. В. Суходольский; А. И. Галактионов; А. В. Филиппов; В. Ф. Венда и др.) (см. также Эргономика).

Источники:

1. Краткий психологический словарь/Сост. Л. А. Карпенко; Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.- М.: Политиздат, 1985.- 431 с.